Apporter son aide à l'autre en cas de besoin. Est-ce toujours possible?

Il est fort possible que vous ayez déjà entendu des gens dire : "Tu ne peux pas comprendre, tu ne l'as jamais vécu!" Ce n'est pas agréable de recevoir une réponse comme celle-ci alors que vous tentez simplement d'apporter de l'aide à la personne qui le dit.

Même si cette phrase peut être mal utilisée par l'émetteur ou mal comprise par le receveur, il y a de la vérité dans celle-ci. Pensez aux personnes qui ont souffert d'addictions et qui sont maintenant sobre. Il est envisageable que certaines de ces personnes décident d'apporter leur soutien aux nouveaux arrivants dans la sobriété. Il est donc envisageable qu'ils soient plus en mesure de les soutenir en se basant sur leur vécu que ceux qui n'ont pas été confrontés à des problèmes d'addiction.

Il est probable que vous soyez d'accord avec moi sur le fait que nous ne pouvons pas contraindre quelqu'un à recevoir de l'aide. Cela ne signifie pas que cette personne n'a pas besoin d'assistance.

Est-ce possible de faire quelque chose dans ce genre de situation? La réponse est affirmative.

Ce qui fera toute la différence, c'est dans la manière d’apporter son soutien, que ce soit pour l'aidant ou pour l’aidé.

La première chose à faire est de poser la question - Est-ce que tu as besoin d’aide? Nous assumons trop souvent que l'autre ait besoin de solutions ou de conseils, alors que la plupart du temps, une écoute attentive est suffisante. Cependant …

• Si la réponse est “non”, ajoutez simplement - Si jamais tu en avais besoin, tu peux compter sur moi.

• Si la réponse est “oui”, posez une deuxième question - En quoi puis-je t’aider?

Il est tout à fait normal que nous ayons tous besoin d'une oreille attentive, voire d'une aide occasionnelle. Chacun de nous a donc la possibilité d'être impliqué dans une relation d’aide à un moment donné. Savoir comment agir est donc recommandé dans un tel cas. C’est quelque chose que nous pouvons apprendre.

À ce stade de l’écriture, j’ai voulu faire des recherches plus poussées. J’ai obtenu la réponse suivante en utilisant l'Intelligence Artificielle (IA). Dans ce cas-ci, l'IA a proposé un aperçu de question posée suite à ma demande : comment apporter aide alors que l'autre ne veut pas?

NOTE: L’IA n’est pas sans faille, il nous faut être vigilants et en vérifier son contenu. Ce que j'ai fait en consultant des sites rédigés par des psychologues. Dans cette situation, l'IA a fourni un aperçu impressionnant en lien avec cette question.

“Il est crucial de respecter le refus d'aide, mais il est également possible d'offrir un soutien subtil et de créer un environnement où la personne se sentira plus encline à accepter de l'aide à l'avenir. Voici quelques stratégies:

1. Respectez le refus et offrez une présence silencieuse:

• Ne forcez pas la personne à accepter votre aide. Le fait de respecter son choix, même si cela est difficile, peut être plus efficace à long terme. 

  
  

• Faites-lui savoir que vous êtes là pour elle, sans insister. Un simple "Je suis là si tu as besoin" peut être plus puissant qu'un long discours. 

  
  

• Évitez de la juger ou de minimiser sa douleur, même si vous ne comprenez pas pourquoi elle refuse de l'aide. 

  
  

2. Offrez une écoute attentive et empathique:

• Créez un espace sûr où la personne se sent à l'aise pour parler, si elle le souhaite, sans la forcer à s'ouvrir.

• Écoutez attentivement sans l'interrompre ni la juger.

• Si vous n'êtes pas familier avec sa situation, renseignez-vous pour mieux comprendre ce qu'elle vit. 

  
  

3. Proposez une aide concrète et progressive:

• Si la personne commence à s'ouvrir, proposez des actions concrètes pour l'aider, mais toujours en respectant son rythme. 

  
  

• Ne lui donnez pas l'impression que vous cherchez à la contrôler ou à la prendre en charge complètement. 

  
  

• Vous pouvez lui proposer votre aide pour des tâches spécifiques, comme l'accompagner à un rendez-vous ou l'aider à organiser ses affaires. 

  
  

• Proposez-lui de participer à des activités ensemble, même si elles sont simples, pour l'aider à sortir de son isolement. 

  
  

4. Soyez un modèle et partagez vos propres expériences:

• Si vous avez vécu une situation similaire, vous pouvez partager votre expérience avec elle, en mettant l'accent sur ce qui vous a aidé à vous en sortir.

• Montrez-lui que vous avez surmonté des difficultés et que la résilience est possible. 

  
  

5. Recherchez de l'aide pour vous-même:

• Si vous vous sentez dépassé par la situation, n'hésitez pas à demander de l'aide pour vous-même.

• Vous pouvez consulter un professionnel de la santé mentale pour obtenir des conseils et un soutien adaptés. 

  
  

En résumé, l'aide la plus efficace dans une situation où la personne refuse de l'aide est d'être présent, à l'écoute, respectueux et prêt à offrir un soutien progressif et adapté.”

Un mot de plus sur le dernier point - Recherchez de l'aide pour vous-même. Il y a des gens qui sont des aidants naturels. Ils ont une bonne maîtrise de l'écoute. Certains veulent vraiment aider, mais ne prennent pas nécessairement en compte les véritables besoins de l'autre. Ils ne perçoivent, dans certains cas, que leur propre besoin de vouloir aider, sans parfois réaliser qu'ils pourraient avoir eux-même besoin d’aide … en voulant trop aider. Il y a plusieurs raisons pour lesquelles certaines personnes agissent de cette manière.

Suite à un incident survenu il y a quelque temps, j'ai eu l'idée de rédiger cet article. Sans rentrer dans les détails, l'assistance que l'aidant voulait offrir à une personne qui n'avait rien demandé aurait pu se conclure en une catastrophe.

La prochaine publication sur ce blog sera donc axée sur la contrepartie de l’aidant “sauveur”, c’est-à-dire - Que reste-t-il de vous sans l'attention des autres? Thème que j'ai envie d'explorer.

Continuez de faire briller votre lumière … jusqu’à la prochain entrée de blog.